1 Ocak 2025 tarihi itibarıyla yürürlüğe giren yeni yönetmelik, Vanlıları ve tüm Türkiye'deki internetten alışveriş yapanları etkileyen önemli değişiklikleri beraberinde getirdi. Tüketicilerin 14 gün içinde nedensiz ürün iadesi yapabilme hakkı son buldu. Özellikle cep telefonu, akıllı saat, tablet, bilgisayar ve motosiklet gibi elektronik ürünlerde geçerli olan 15 günlük cayma ve iade hakkı kaldırıldı.
Yeni düzenlemeye göre, artık yalnızca ‘ayıplı mal’ olarak kabul edilen ürünlerde iade ve değişim işlemleri yapılabilecek. Ancak bu durumda bile kargo ücretlerinin kullanıcı tarafından ödenmesi gerekecek. Yani, ürünün arızalı olduğu tespit edilse bile, tüketici değişim için göndereceği ürünü ve geri göndereceği ürünü kargo ile göndermek zorunda kalacak ve bu masrafları kendisi karşılayacak.
Fiyatlardaki Hızlı Değişim İade Sorunlarına Yol Açıyordu
Yeni yönetmeliğin getirdiği kısıtlamalarla birlikte, fiyatların hızla değişmesi nedeniyle yaşanan iade sorunlarına çözüm getirilmeye çalışıldığı belirtildi. Çoğu firma, fiyat artışlarına rağmen fiş üzerinden eski satış fiyatıyla iade yapıyordu, bu da mağduriyetlere yol açıyordu. Ancak yeni düzenlemeyle birlikte, ürün iade ve değişim süreçlerinde daha sıkı kurallar uygulanacak.
Elektronik ürünlerin iade ve değişim hakkının kısıtlanması, özellikle internet üzerinden alışveriş yapanlar için yeni zorluklar yaratacak gibi görünüyor. Tüketiciler, alışveriş yapmadan önce ürünlerin iade koşullarını dikkatle incelemeleri gerektiği konusunda uyarılıyor.
Yeni düzenlemenin, alışveriş sektörünü ve tüketici haklarını nasıl etkileyeceği ise önümüzdeki süreçte netlik kazanacak.
Tüketicilerin 14 gün içinde nedensiz ürün iadesi yapabilme hakkı son buldu. Özellikle cep telefonu, akıllı saat, tablet, bilgisayar ve motosiklet gibi elektronik ürünlerde geçerli olan 15 günlük cayma ve iade hakkı kaldırıldı.
Yeni düzenlemeye göre, artık yalnızca ‘ayıplı mal’ olarak kabul edilen ürünlerde iade ve değişim işlemleri yapılabilecek. Ancak bu durumda bile kargo ücretlerinin kullanıcı tarafından ödenmesi gerekecek. Yani, ürünün arızalı olduğu tespit edilse bile, tüketici değişim için göndereceği ürünü ve geri göndereceği ürünü kargo ile göndermek zorunda kalacak ve bu masrafları kendisi karşılayacak.
Fiyatlardaki Hızlı Değişim İade Sorunlarına Yol Açıyordu
Yeni yönetmeliğin getirdiği kısıtlamalarla birlikte, fiyatların hızla değişmesi nedeniyle yaşanan iade sorunlarına çözüm getirilmeye çalışıldığı belirtildi. Çoğu firma, fiyat artışlarına rağmen fiş üzerinden eski satış fiyatıyla iade yapıyordu, bu da mağduriyetlere yol açıyordu. Ancak yeni düzenlemeyle birlikte, ürün iade ve değişim süreçlerinde daha sıkı kurallar uygulanacak.
Elektronik ürünlerin iade ve değişim hakkının kısıtlanması, özellikle internet üzerinden alışveriş yapanlar için yeni zorluklar yaratacak gibi görünüyor. Tüketiciler, alışveriş yapmadan önce ürünlerin iade koşullarını dikkatle incelemeleri gerektiği konusunda uyarılıyor.
Yeni düzenlemenin, alışveriş sektörünü ve tüketici haklarını nasıl etkileyeceği ise önümüzdeki süreçte netlik kazanacak.
